师：同学们，在正式上课之前，请做好学习准备。当你生病的时候，爸爸妈妈通常是怎么应对的呢？是带你去医院，还是去药店买药，或者采取其他方法？假如家人生病，需要你带他们去寻医问药，你能行吗？相信通过今天的学习，大家会有不少收获。

　　说到寻医问药，就不得不提到医院。医院里有许多设施，大家了解它们的功能吗？这是门诊部，去医院看病一般先来这里；这是急诊抢救室，遇到紧急病情或需要抢救就会到这里；这是挂号收费处，是挂号和缴费的地方；这是救护车；这是药房；这个黄色垃圾桶是医疗废物专用的。还有，不少医院会提供人性化的租借服务，比如轮椅租借等。

　　医院里还有一些新设备，像排队叫号系统、自助服务机、取药泡罩机，这些都是医院里的智能化设备，我们重点了解一下自助服务机。瞧，在它的电子屏主页有各种业务分类，最常用的门诊业务里有充值、挂号、缴费、查询等栏目。在电子屏周围还有各种配套的出入口，操作起来十分方便。下面通过一个短视频，看看如何利用自助服务机挂号。

　　看了视频，是不是很想体验这些方便快捷的设备？下次去医院检查身体时，可以实地操作一下。同学们，我们刚刚认识的这些信息化、智能化设备，都是智慧医院里的常见设施。智慧医院系统是互联网技术应用于医疗行业带来的巨大变革，和传统就诊模式相比，它能有效减轻人工服务压力，避免资源重复或浪费，减轻病患因长时间等待产生的不良情绪，提高就医效率。

　　自从新冠肺炎疫情发生以来，全国各地医院纷纷发挥智慧医院的优势，采取网络预约挂号的就诊形式。这可让小明的奶奶犯了难。小明的奶奶最近肩周炎犯了，疼得厉害，想去医院看医生。但疫情发生后，为减少人员聚集、降低感染风险，医院采取了网络预约挂号形式。奶奶年纪大了，不会使用智能手机预约挂号。如果你是小明，怎样帮助奶奶成功挂号呢？请拿出手机，点开爸爸妈妈预先为你下载好的医院APP试试看，只操作到确认挂号的页面就可以，不要进行最后的点击确认。当然，要是家里恰巧有人需要预约挂号，那就可以操作到最后。体验得怎么样？如果遇到困难，可以请爸爸妈妈帮忙，或者和同学交流。

　　同学们，生病去医院，医生检查后通常会开一些药。有时出现轻微常见病，家人会去药店买药。那为什么生病了要吃药，又该如何安全合理地用药呢？接下来我们了解药品的有关知识。世界上的药品有2万多种，它们是怎么分类的呢？这些标志大家见过吗？分别是什么意思？最上面的是处方药的标志，下面两个是非处方药的标志。处方药指必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药品。非处方药指不需要执业医师或执业助理医师处方，可自行判断、购买及使用的药品。其中，甲类非处方药只能在药店销售，乙类非处方药除在药店出售外，还可在超市、宾馆等具备药品销售资格的场所出售。

　　我国对药品的这种管理分类，依据的是它们的安全性。用于治疗比较严重疾病的药品，通常毒副作用大，危险性高，所以要严格监管。而常见轻微疾病，普通老百姓可自我诊断、自我治疗所用的药品，毒性通常较小，消费者可自行购买。另外，在我国生产和销售的每一种药品都有一个唯一的身份证号——国药准字号。请拿出手边的药品包装盒，找一找药品的身份证号和分类标志。老师提醒大家，购买药品时一定要注意认准药品的OTC标志和批准文号，这是判断药品是否安全正规的依据。